Όροι χρήσης
Καλέστε μας:
Τηλ:+ 30-2103244307 (09:00 - 21:00)
Στείλτε μας e-mail:
E-mail: rdeco@rdecoshop.com
Γνωρίστε μας από κοντά:
Δ/νση: Aγιάς Θέκλας 6, Μοναστηράκι,
10554, Αθήνα , Ελλάδα
Ώρες λειτουργίας του Showroom:
Δευτέρα - Τετάρτη - Σάββατο 09.30 - 16.00
Τρίτη - Πέμπτη - Παρασκευή 09.30 - 20.30
Πώς να παραγγείλετε
Οι παραγγελίες σας μπορούν να γίνονται απευθείας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.rdecoshop.com μέσω της διαδικασίας προσθήκης στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών, τηλεφωνικώς στο 2103244307, με e-mail στο rdeco@rdecoshop.com ή στα γραφεία της εταιρίας μας.
Σε κάθε σελίδα προϊόντος, εκτός από φωτογραφίες του, μπορείτε να δείτε στο περιγραφικό κείμενο τα χαρακτηριστικά, τις εκδοχές και τις λιανικές τιμές πώλησης του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, και έτσι να καθοδηγηθείτε στις επιλογές σας κατά την διαδικασία αγοράς.
Με την επιλογή «προσθήκη στο καλάθι» μπορείτε αυτόματα να δημιουργήσετε μια φόρμα παραγγελίας και εκεί θα δείτε υπολογισμένα τα εκάστοτε κόστη μεταφοράς (υπολογισμένα βάσει του συνολικού όγκου της παραγγελίας σας) καθώς και τον ακριβή χρόνο παράδοσης της. Στην συνέχεια της διαδικασίας επιβεβαιώνετε ή όχι την παραγγελία.
Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας θα λάβετε αυτόματα e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, όπου θα αναφέρονται όλα τα στοιχεία της, όπως τα καθορίσατε στην πορεία της διαδικασίας. Στο ειδικό πεδίο "σημείωση" ή "note to seller" μπορείτε να σημειώσετε ότι άλλο επιθυμείτε.
ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:
Η προσπάθεια της εταιρίας μας είναι να παραδίδουμε τα προϊόντα όσο το δυνατόν συντομότερα (ακόμα και από τον αναγραφόμενο προβλεπόμενο χρόνο παράδοσης) για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για πιθανή ασυνέπεια των παραπάνω χρόνων παράδοσης, που οφείλεται όμως σε καθυστερήσεις από τον προμηθευτή ή σε άλλους εξωγενείς παράγοντες.
Προς το παρόν, δεν υπάρχει η δυνατότητα ελέγχου της κατάστασης της παραγγελίας σας on-line.
ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:
Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται από εταιρείες μεταφορών ή ταχυμεταφορών, όπως η Speedex ή με άλλη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία. Το κόστος μεταφοράς των προϊόντων επιβαρύνει εσάς και υπολογίζεται αυτόματα κατά τη διαδικασία της τοποθέτησης της παραγγελίας σας και ανάλογα με το συνολικό όγκο της.
Επιπλέον δίνεται η δυνατότητα, κατά την διαδικασία παραγγελίας, να επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας με δικό σας μεταφορικό μέσο από τα γραφεία της εταιρείας μας χωρίς χρέωση μεταφορικών. (επιλογή "παραλαβή από την έκθεση μας")
Σας ενημερώνουμε μέσω e-mail ή μέσω τηλεφώνου για όλες τις λεπτομέρειες της παράδοσης της παραγγελίας σας 1 ημέρα πριν την παραλαβή της από εσάς.
Τα προϊόντα παραδίδονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, στην είσοδο της μονοκατοικίας σας ή στην είσοδο της πολυκατοικίας σας. Εάν επιθυμείτε να μεταφερθούν στον όροφο του διαμερίσματος σας, θα πρέπει να το ζητήσετε με τηλεφώνημα ή σημείωση κατά τη διάρκεια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας. Η έξτρα χρέωση επιβαρύνει τον πελάτη.
ΤΡΟΠΟΣ ΠΗΡΩΜΗΣ:
Υπάρχουν 2 τρόποι για να πληρώσετε την παραγγελία σας
1.Με χρέωση της πιστωτικής κάρτας κατά την διαδικασία on-line αγοράς μέσω Paypal.
Δεχόμαστε Visa, Mastercard καθώς και Dinners κάρτα. Prepaid κάρτες γίνονται επίσης δεκτές.
Η εταιρεία μας συνεργάζεται αποκλειστικά με την Paypal για ασφαλείς συναλλαγές μέσω διαδικτύου. Κατά την διαδικασία χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας on-line, αποχωρείτε από τον δικτυακό τόπο του www.rdecoshop.com και μεταβαίνετε στον ασφαλή δικτυακό τόπο της Paypal, όπου και καταχωρείτε τα στοιχεία της κάρτας σας, συνήθως και με την διασφάλιση της ίδιας της εκδότριας τράπεζας της πιστωτικής σας κάρτας. (βλ. Verified by Visa, Mastercard secure code) Έπειτα από την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής, επαναφέρεστε αυτόματα στο www.rdecoshop.com
Η εταιρία μας σε καμία περίπτωση δεν λαμβάνει γνώση των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας.
2.Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Ανάλογα με την αξία της παραγγελίας σας, προχωράτε σε φυσική (σε κάποιο κατάστημα τράπεζας) ή ηλεκτρονική (μέσω e-banking) κατάθεση του συνολικού χρηματικού ποσού της παραγγελίας. (Προσοχή! Θα πρέπει να αναγράφεται το όνομα καταθέτη στο αποδεικτικό κατάθεσης σαν αιτιολογία.)
Τα στοιχεία του λογαριασμού της εταιρίας μας είναι:
Τράπεζα MARFIN EGNATIA BANK
Κάτοχος Λογαριασμού: TOΠΑΛΙΔΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ
Αρ. Λογ: 0946318-40/0
IBAN: GR 34 0280 3180 0000 0094 6318 400
Σε περίπτωση κατάθεσης θα πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς στο 210 3244307 ή να αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης στο rdeco@rdecoshop.com.
Σε περίπτωση μη αποπληρωμής της παραγγελίας εντός 5 ημερών η παραγγελία αυτόματα θα ακυρώνεται.
3.Με αποπληρωμή της παραγγελίας σας στα γραφεία μας.
Με μετρητά στα γραφεία μας.
Σε περίπτωση μη πληρωμής της παραγγελίας εντός 5 ημερών η παραγγελία αυτόματα θα ακυρώνεται.
Διαδικασία Επιστροφής/ Σπασμένο ή ελαττωματικό προϊόν
Παρακαλούμε πολύ όταν παραλαμβάνετε την παραγγελία σας να ελέγχετε την ακεραιότητα των προϊόντων. Όπως θα διαπιστώσετε οι συσκευασίες μας είναι άριστες και προστατεύουν τα προϊόντα μας κατά τη διάρκεια της μεταφοράς τους. Παρόλα αυτά μπορεί να προκληθεί κάποια φθορά στα προϊόντα κατά την μεταφορά τους. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε κρατήστε την αρχική συσκευασία του προϊόντος και μαζί με το χτυπημένο προϊόν, τραβήξτε μια φωτογραφία και στείλτε τη μας στο rdeco@rdecoshop.com εντός 5 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας ή καλέστε μας στο 210 3244307, και πάλι εντός 5 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, για να κανονιστεί επιστροφή του προϊόντος και αποστολή νέου. Τα επιπλέον έξοδα μεταφοράς θα βαρύνουν την εταιρία μας. Για την αντικατάσταση χρειάζεται να κρατήσετε την συσκευασία του προϊόντος.
Στην σπάνια περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος παρακαλούμε ακολουθήστε την παραπάνω διαδικασία.
Προϊόντα /τιμές
Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε κατάργηση ή σε αλλαγή των χαρακτηριστικών των προϊόντων της καθώς και των τιμών τους χωρίς προειδοποίηση. Ο πελάτης χρεώνεται το ποσό, το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του, ασχέτως αν μέχρι την ημερομηνία παράδοσης, η τιμή έχει μεταβληθεί
Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ.
Οι φωτογραφίες των προϊόντων που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να μην αποδίδουν τα πραγματικά χαρακτηριστικά τους, όπως το χρώμα και η υφή.
Για έκδοση Τιμολογίου
Εάν επιθυμείτε να εκδώσουμε τιμολόγιο, παρακαλούμε συμπληρώστε κατά την διαδικασία παραγγελίας, στο πεδίο «σχόλια» στην φόρμα παραγγελίας, τα στοιχεία της εταιρίας σας: .
Επωνυμία, ΑΦΜ, ΔOΥ, διεύθυνση έδρας της εταιρίας σας, επάγγελμα, αριθμό τηλεφώνου.
Σε περίπτωση που το τιμολόγιο χρειάζεται να εκδοθεί με μειωμένο ΦΠΑ παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 3244307.
